POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 29 de julho de 2026.

A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como KORTEX Systems ("nós", "nosso" ou "plataforma") coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários ("Usuário", "Empresa Cliente") que acessam e utilizam nosso sistema de gestão empresarial online.

Ao utilizar nosso sistema, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Papéis na Tratamento de Dados (LGPD)

Controlador (Empresa Cliente): A empresa que contrata o sistema é a principal controladora dos dados inseridos em sua conta (como dados de funcionários, fornecedores, registros de ponto, finanças e estoque). Ela define a finalidade desses dados.
Operador (Nós): Nós fornecemos a infraestrutura tecnológica e o software para o armazenamento e processamento desses dados, agindo em conformidade com as instruções da Empresa Cliente e a legislação vigente.

2. Dados que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações dependendo de como você interage com a nossa plataforma:

A. Dados da Conta e do Administrador (Empresa)

Dados Cadastrais: Nome completo, e-mail corporativo, senha de acesso (armazenada de forma criptografada), número de telefone/WhatsApp e CNPJ/CPF da empresa.
Dados de Pagamento: Informações necessárias para faturamento da assinatura do sistema (processadas por gateways de pagamento seguros; não armazenamos dados completos de cartões de crédito em nossos servidores).

B. Dados Inseridos pela Empresa no Sistema (Operacional)

Estes são os dados que você (e seus usuários autorizados) inserem na plataforma para gerenciar o seu negócio:

Funcionários: Nome, CPF, cargo, jornada de trabalho e registros de ponto (horários de entrada, saída e intervalos).
Fornecedores: Razão social, CNPJ/CPF, dados de contato e informações comerciais.
Financeiro: Registros de contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, transações e histórico financeiro da empresa.
Estoque: Cadastro de produtos, quantidades, entradas, saídas e movimentações.

C. Dados de Navegação (Automáticos)

Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, horários de acesso e registros de conexão (logs) para fins de segurança e auditoria.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

Prestação do Serviço: Permitir o acesso seguro ao sistema de login e senha e o funcionamento dos módulos de gestão (ponto, financeiro, estoque, etc.).
Suporte Técnico: Atender a solicitações, resolver problemas técnicos e prestar assistência ao usuário.
Segurança da Informação: Proteger a plataforma contra acessos não autorizados, fraudes ou incidentes de segurança.
Comunicação: Enviar avisos importantes sobre o funcionamento do sistema, atualizações de termos ou políticas, faturas e comunicações de suporte.
Obrigações Legais: Cumprir exigências legais, fiscais ou regulatórias aplicáveis.

4. Compartilhamento e Armazenamento de Dados

Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados ou os dados dos seus funcionários/fornecedores. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações estritamente necessárias:

Provedores de Infraestrutura e Hospedagem: Servidores em nuvem seguros utilizados para armazenar o banco de dados e garantir a alta disponibilidade do sistema.
Gateways de Pagamento: Para processar a cobrança da assinatura da plataforma.
Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridades competentes.

5. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rígidas para proteger os dados armazenados em nossa plataforma, incluindo:

Criptografia de Senhas: As senhas dos usuários são armazenadas utilizando hashes seguros (criptografia irreversível).
Conexão Segura: Todo o tráfego de dados entre o seu navegador e o sistema é criptografado via HTTPS/SSL.
Controle de Acesso: O acesso aos dados é restrito apenas a usuários devidamente autenticados pelas respectivas credenciais (login e senha) de cada empresa.
Backups Regulares: Realizamos cópias de segurança periódicas para evitar a perda de dados.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema na internet é 100% imune a invasões. Recomendamos que os usuários mantenham suas senhas em sigilo e utilizem credenciais fortes.

6. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, os titulares dos dados possuem direitos que podem ser exercidos mediante solicitação:

Confirmação e Acesso: Saber se tratamos dados seus e solicitar cópias deles.
Correção: Solicitar a retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação: Solicitar a exclusão de dados pessoais tratados com o seu consentimento (ressalvadas as hipóteses legais de guarda obrigatória).
Revogação do Consentimento: Retirar a autorização para o tratamento de dados a qualquer momento.

Nota: No caso de dados de funcionários inseridos pela empresa cliente (como registros de ponto), o funcionário deve, em primeiro lugar, solicitar a retificação ou exclusão diretamente à empresa empregadora (controladora).

7. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados da conta e os registros operacionais permanecerão armazenados enquanto a Empresa Cliente mantiver sua assinatura ativa.
Após o cancelamento da conta, os dados poderão ser mantidos por um período determinado para cumprimento de obrigações legais, fiscais ou para fins de defesa em eventuais litígios, após o qual serão permanentemente deletados ou anonimizados.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias no sistema ou mudanças regulatórias. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas através de aviso na plataforma ou por e-mail.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados, entre em contato conosco através do e-mail: dev.kortex@gmail.com